La realidad es dinámica y cambiante a cada instante, en ciertos momentos las personas durante la vida diaria pueden llegar a ser protagonistas de eventos desafortunados, los cuales comúnmente provocan una situación de crisis. Es entonces cuando la persona no es capaz de manejar su situación como lo haría con cualquier otra, siendo necesaria la intervención de un profesional que le brinde al menos los primeros auxilios psicológicos necesarios.

Se trata de una ayuda breve e inmediata de apoyo y rescate a una persona en situación de crisis. Esta ayuda tiene por objeto atender su estabilidad emocional para evitar o minimizar un consecuente daño psicológico o físico.

Es necesario recordar que una crisis es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente por una incapacidad del sujeto para manejar (emocional y cognitivamente) situaciones particulares.

Durante una crisis un individuo enfrenta un problema ante el cual sus recursos de adaptación, asi como sus mecanismos de defensa no funcionan. El problema rebasa sus capacidades de resolución y lo coloca en desequilibrio. Como resultado de todo esto la persona experimenta una mayor tensión y ansiedad, lo cual la inhabilita aún más para encontrar una solución.

Después de haber brindado los primeros auxilios psicológicos que permitan escuchar activamente a la persona, reducir la mortalidad y brindar apoyo social, el orientador debe conocer el perfil CASIC que se  refiere a los cinco subsistemas de la persona y que pueden ser manifiestos en el momento de la crisis, los cuales son:

ü  Cognitivo: actitud general hacia la vida, filosofía de vida, autoimagen.

ü  Afectivo: emociones predominantes en el sujeto.

ü  Somático: estado de salud y funcionamiento físico general

ü  Interpersonal: dinámica de las relaciones del individuo, asertivo o conflictivo.

ü  Conductual: actividades y conductas generales, trabajo, pareja, etc.

El conocimiento y la evaluación de estos componentes son muy útiles para realizar una mejor intervención, de tal manera que sea eficaz.  

Este análisis del funcionamiento del CASIC se debe hacer en dos momentos, antes de la crisis y después de ésta, de tal forma que nos permita ver cómo funcionaba la persona antes de la crisis y cómo ésta impactó en la persona afectando su capacidad de manejo de la situación.

Antes de la crisis.

·         Los medios anteriores para enfrentar y resolver problemas.

·         Los recursos emocionales más patentes. 

·         Las fortalezas y debilidades más notables en el funcionamiento CASIC. 

·         Conflictos no resueltos que puedan relacionarse con el incidente de crisis. 

·         Relativa insatisfacción con la vida. 

·         La etapa de desarrollo previa  a la crisis. 

·         Excedentes o déficit en cualquiera de las modalidades CASIC 

·         Metas y estructuras mentales para lograr las metas. 

·         Ajuste  y estilo de vida y suprasistemas.   

·         Tensiones anteriores al incidente de crisis

Después de la crisis:

a)      CONDUCTUAL 

v  Actividades diarias afectadas por el incidente de crisis. 

v  Áreas  no afectadas por la crisis. 

v  Conductas que han aumentado o fortalecido con la crisis. 

v  Estrategias de enfrentamiento que se han  intentado,  tomando en consideración el éxito o fracaso de cada una de ellas. 

b)     AFECTIVO 

v  Sentimientos del individuo en relación con las secuelas de las  crisis. 

v  Expresión o no de sentimientos. 

v  Estado afectivo. 

c)      SOMÁTICO 

v  Malestar físico asociado con el incidente de crisis. 

v  Crisis proveniente de una pérdida física. 

d)     INTERPERSONAL 

v  El impacto de la crisis, sobre la familia y los amigos. 

v  Redes y  sistemas sociales. 

v  Capacidad de ayuda disponible por parte de familiares y amigos. 

v  La actitud interpersonal que se adopta durante la crisis. 

e)      COGNOSCITIVA 

v  Expectativas o metas perturbadas por el incidente de crisis. 

v  Reflexiones o pensamientos introspectivos inusuales. 

v  Significado del incidente precipitante en la vida. 

v  Presencia de los “debería”. 

v  Patrones  ilógicos  de  pensamiento  acerca  de  cuestiones  tales  como      resultados inevitables

v   Patrones inusuales para hablarse así mismo. 

v  Sueño nocturno y diurno. 

v  Presencia de imágenes de una fatalidad inminente. 

v  Fantasías destructivas. 

v  Uso del humor como vía de enfrentamiento a la crisis. 

Todas las personas, en algún momento de nuestra vida atravesamos por momentos de crisis emocionales, que si no son resueltas adecuadamente pueden ponernos en riesgo de padecer problemas psicológicos o incluso atentar contra nuestra integridad. Por ello es importante una intervención con el uso de Primeros Auxilios Psicológicos y con la ayuda del perfil CASIC por parte de un profesional, puede resultar tan importante ya que nos genera un equilibrio emocional que nos permita salir delante de cualquier situación.

 (Slaikeu, A. 2000)